cookies

Le terme « cookie » désigne l’ensemble des traceurs déposés et/ou lus, par exemple, lors de la consultation d’un site Internet ou d’une publicité.

Il s’agit d’une information déposée sur le disque dur du terminal (ordinateur, tablette, mobile) de l’internaute par le serveur du site.

Il ne peut être lu que par son émetteur et permet, pendant sa durée de validité, de reconnaître votre navigateur pendant votre visite ou lors d’une visite ultérieure.

Le cookie ne vous identifie pas personnellement mais uniquement le navigateur de votre terminal et n’a accès à aucune autre information se trouvant sur votre terminal.

Les cookies assurent souvent une interaction généralement plus aisée et plus rapide entre le visiteur et le site web (p.ex. un cookie qui retient la langue choisie de l’internaute). En effet, ils mémorisent vos préférences et vous permettent ainsi d’accélérer vos accès ultérieurs au site et de faciliter vos visites.

De plus, ils peuvent vous aider à naviguer entre les différentes parties du site web. Certains cookies peuvent également être utilisés pour rendre le contenu d’un site web ou la publicité présente sur ce site, plus pertinents pour le visiteur et adapter le site web aux goûts personnels et aux besoins du visiteur.

 

2. Les différents types de cookies utilisés

5 types de cookies peuvent être enregistrés dans votre terminal lorsque vous surfez sur nos sites.

2.1 Cookies techniques et fonctionnels

Les cookies techniques comprennent :

  • les cookies indispensables à la navigation sur nos sites web qui permettent d’utiliser les principales fonctionnalités des sites
  • les cookies de fonctionnalité qui vous donnent accès à des fonctionnalités spécifiques lorsque vous les demandez (comme vous reconnaître, signaler votre passage sur telle ou telle page), améliorent votre confort de navigation et les performances de votre navigateur.

Ils permettent de :

  • naviguer de manière rapide et efficace entre les différentes rubriques au sein du site Internet et à vous aider à revenir aux pages précédentes;
  • adapter la présentation des sites aux préférences d’affichage de votre terminal en les mémorisant (par ex localisation, données de navigation…);
  • mémoriser les informations relatives à un formulaire rempli sur nos sites;
  • vérifier de manière sûre votre identité avant d’accorder l’accès à vos informations personnelles lorsqu’un compte personnel a été créé.

Si vous configurez votre navigateur pour bloquer tout cookie quelconque (cf point 3.3), certaines rubriques du site web ne fonctionneront pas comme il se doit, voire plus du tout, en raison de l’inexistence des cookies techniques et de fonctionnalité.

Les cookies strictement nécessaires (techniques) ont une durée de vie égale au temps de la session ; les cookies de fonctionnalité le temps de la session, quelques heures et au maximum une année.

2.2 Cookies de mesure d’audience (statistiques)

Ces cookies, émis par nous ou par nos prestataires (Gemius, Google Analytics), permettent de mesurer l’audience des différents contenus et rubriques de nos sites afin de les évaluer et de mieux les organiser.

Les données collectées sont par exemple : le nombre de visiteurs, le temps passé sur une page, le type de page consultée par après.

Ces cookies permettent également, le cas échéant, de détecter des problèmes de navigation et par conséquent d’améliorer l’ergonomie de nos services.

Ces cookies ne produisent que des statistiques anonymes et des volumes de fréquentation à l’exclusion de toute information individuelle.

 

2.3 Cookies publicitaires

Les cookies publicitaires permettent à notre entreprise et ses partenaires commerciaux d’afficher sur nos sites des publicités ou liens sponsorisés adaptés à vos centres d’intérêt selon votre profil utilisateur, voire, le cas échéant, en fonction des informations concernant votre navigation sur nos sites, et des données concernant votre position géographique transmises par votre terminal avec votre accord préalable.

Lorsque vous visitez nos sites web, des données socio-démographiques et des données de profil sont collectées pour être stockées dans un cookie commercial (après pseudonymisation)

Des cookies commerciaux sont installés par les annonceurs lors de la diffusion de leur annonce. Ces annonceurs tiers sont avertis de votre visite sur nos sites mais le contrat conclu avec eux ne leur permet pas de vous identifier.

Ils permettent de :

  • comptabiliser le nombre total de publicités affichées, identifier ces publicités, leur nombre d’affichages respectifs, le nombre d’utilisateurs ayant cliqué sur chaque publicité afin d’établir des statistiques;
  • limiter le nombre de fois où vous voyez une même publicité sur un même support;
  • adapter les contenus publicitaires affichés sur votre terminal selon la navigation de votre terminal dans nos sites voire en fonction de données de localisation transmises par votre terminal avec votre accord préalable;
  • mesurer l’efficacité de nos campagnes publicitaires;
  • effectuer le suivi de nos bannières présentes sur d’autres sites et de les optimiser.

 

La durée de vie des cookies publicitaires déposés à l’occasion de votre navigation sur nos sites n’excède à priori pas 13 mois.

Le refus de cookies publicitaires n’a pas d’impact sur l’utilisation de nos sites.

2.4 Cookies réseaux sociaux

Nos sites contiennent des cookies des liens de partage vers Facebook, Twitter et autres réseaux sociaux similaires. Cela peut impacter le contenu et les messages affichés sur les sites web que vous consultez.

Ces liens de partage vous redirigent sur les environnements respectifs des différents réseaux sociaux et dépendent donc des Cookies Policies qui leur sont propres.

Par exemple, l’utilisation de widget type commentaire en bas de nos pages implique un cookie Facebook.

Si vous ne souhaitez pas que nos sites enregistrent des cookies permettant l’interaction avec les réseaux sociaux, vous pouvez exprimer votre choix directement sur :

La durée de vie de ces cookies n’excède pas 13 mois.

2.5 Pixel de suivi

Le pixel de suivi permet à des plateformes (généralement des réseaux sociaux ou des services de webmail : facebook, google, twitter, …) de qualifier l’audience de notre site en la mettant en relation avec leurs propres informations. Ces pixels donnent la possibilité aux plateformes, si vous êtes connectés simultanément à celles-ci, de suivre votre navigation sur notre site et d’établir un profil de vos intérêts.

Ces données sont régies par les conditions générales des plateformes en question. Elles sont anonymes et ne permettent pas votre identification en tant que personne. Elles nous permettent ensuite de vous adresser par le biais de ces plateformes des contenus pertinents, correspondant à vos centres d’intérêts liés à vos habitudes de consommation sur nos sites.

Le pixel de suivi ne dépose ni local storage ni cookie.

3. Comment gérer les cookies ?

L’utilisation de certains cookies non nécessaires (mis à part donc nos cookies techniques, fonctionnels et de mesure d’audience) nécessite votre consentement préalable et explicite. Le message d’avertissement sur nos sites vous permet d’exprimer votre consentement à ces cookies.

Vous pouvez toutefois choisir à tout instant de refuser tout ou partie de ces cookies.

Vous disposez de différents moyens pour gérer vos choix en matière de cookies :

  • Vous pouvez à tout moment modifier votre choix sur cette page accessible via l’hyperlien  »Cookies » situé en bas de chaque page de nos sites.

La plupart des navigateurs internet sont automatiquement configurés pour accepter les cookies. Cependant, vous pouvez configurer votre navigateur afin d’accepter ou de bloquer les cookies. La manière d’activer ou non les cookies et de les supprimer dépend de votre appareil et de votre navigateur internet (voir point 3.3).

Vous pouvez à tout moment supprimer les cookies déjà installés sur votre ordinateur ou sur votre appareil mobile. Tout paramétrage que vous pouvez entreprendre sera susceptible de modifier votre navigation sur Internet et vos conditions d’accès à certains services nécessitant l’utilisation de cookies.

Vous pouvez configurer votre logiciel de navigation de manière à ce que :

  • des cookies soient enregistrés dans votre terminal ou, au contraire, qu’ils soient refusés, soit systématiquement, soit selon leur émetteur;
  • l’acceptation ou le refus des cookies vous soient proposés ponctuellement, avant qu’un cookie ne soit susceptible d’être enregistré dans votre terminal.

3.1 L’accord sur les cookies

L’enregistrement d’un cookie non nécessaire dans un terminal est subordonné au consentement préalable de l’utilisateur du terminal, que celui-ci peut exprimer et modifier à tout moment et gratuitement à travers les choix qui lui sont offerts par son logiciel de navigation.

Si vous avez accepté dans votre logiciel de navigation l’enregistrement de cookies dans votre terminal, les cookies intégrés dans les pages et contenus que vous avez consultés pourront être stockés temporairement dans un espace dédié de votre terminal. Ils y seront lisibles uniquement par leur émetteur.

3.2 Les refus des cookies

Si vous refusez l’enregistrement de certains types de cookies dans votre terminal, ou si vous supprimez ceux qui y sont enregistrés, vous ne pourrez plus bénéficier d’un certain nombre de fonctionnalités qui sont néanmoins nécessaires pour naviguer dans certains espaces de notre site. Tel serait le cas si vous tentiez d’accéder à nos contenus ou services qui nécessitent de vous identifier. Tel serait également le cas lorsque nous -ou nos prestataires- ne pourrions pas reconnaître, à des fins de compatibilité technique, le type de navigateur utilisé par votre terminal, ses paramètres de langue et d’affichage ou le pays depuis lequel votre terminal semble connecté à Internet.

Le cas échéant, nous déclinons toute responsabilité pour les conséquences liées au fonctionnement dégradé de nos services résultant de l’impossibilité pour nous d’enregistrer ou de consulter les cookies nécessaires à leur fonctionnement et que vous auriez refusés ou supprimés.

Si vous souhaitez refuser les cookies commerciaux (entre autres Google), vous pouvez le faire à l’aide du site web ci-après : http://www.youronlinechoices.com/be-fr/

3.3 Comment gérer les cookies selon le navigateur que vous utilisez

Pour la gestion des cookies et de vos choix, la configuration de chaque navigateur est différente. Elle est décrite dans le menu d’aide de votre navigateur, qui vous permettra de savoir de quelle manière modifier vos souhaits en matière de cookies.